MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mô tả công việc

1. Tìm kiếm khách hàng :
• Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu thuê xe ô tô con
• Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, Email..), ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng và gửi báo giá cho khách, chốt hợp đồng thuê xe
• Duy trì những quan hệ đối với những khách hàng hiện có và thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới
• Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
2. Quản lý và Chăm sóc khách hàng:
• Lên kế hoạch, triển khai thực hiện định kỳ việc liên lạc, thăm hỏi, ghi nhận ý kiến KH về dịch vụ qua điện thoại/email.
• Phối hợp với NVKD triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ/đột xuất

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Đại học, Cao đẳng
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí sales, hiểu về thị trường cho thuê xe ô tô con
- Kiến thức: Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ thuê xe ô tô con
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán
- Kỹ năng tin học văn phòng: word, excel, powerpoint
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ của Pháp luật và Công ty
- Các chế độ chính sách theo tiêu chuẩn tập đoàn; du lịch năm, du xuân, team building, sinh nhật, lương tháng 13..............
- Được làm việc trong môi trường công bằng, hiện đại, chuyên nghiệp
- Có các chính sách khen thưởng định kỳ hàng tháng/quý.
- Mức lương cứng: 10 triệu + Thưởng HHKD, hoặc thỏa thuận tùy vào kinh nghiệm hiện tại

Thông tin khác
Số lượng tuyển: 6 người
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: 2 năm trở lên

Vị trí làm việc: nội thành Hà Nội, đi công tác khi có yêu , thời gian làm việc : Từ thứ hai đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật
- Mọi chi tiết liên hệ Ms Hà quản lý nhân sự , sđt : 0982430864, zalo : 0987933589, Email: thuhahr@lottevn.net